المستخلص

استهدف البحث دراسة دور “التكنولوجيا” في تحسين الإدارة المحلية من خلال تحليل تأثير “التحول الرقمي” على الأداء الحكومي المحلي وقد تمحورت الأهداف حول فهم العلاقة بين “التحول الرقمي” وكفاءة الخدمات العامة، تأثير إدارة “التكنولوجيا” وتطوير البنية التحتية الرقمية على تحسين العمليات الحكومية، وتقييم دور الابتكار في تعزيز التميز والاستدامة في الأداء الحكومي، تنبع أهمية البحث من دوره في تقديم حلول عملية لدعم الإدارة المحلية وتعزيز الكفاءة والشفافية، ما يساعد صانعي القرار على تبني سياسات تكنولوجية فعالة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، من خلال جمع البيانات عبر استمارات استبيان وزعت على عينة عشوائية من 129 موظفًا في “ الهيئات الحكومية المحلية” في العراق. وقد اُستخدم برنامج SPSS لتحليل البيانات باستخدام معامل فاكورنباخ، معامل ارتباط بيرسون، والانحدار الخطي البسيط لتقييم العلاقة بين المتغيرات، ثم أظهرت النتائج أن “التحول الرقمي” أدى إلى تحسين ملموس في كفاءة وفعالية الأداء الحكومي المحلي، وتقليل البيروقراطية، وزيادة مستوى الشفافية. كما أن تطوير البنية التحتية الرقمية وتطبيق تقنيات الإدارة الحديثة ساهم في تسريع العمليات وتقديم خدمات أكثر مرونة وابتكارًا، خلص البحث إلى توصيات تدعو إلى تعزيز الاستثمار في البنية التحتية الرقمية، وتدريب الكوادر الحكومية على أحدث التقنيات، مع ضرورة تشجيع الابتكار واستمرار تحديث المعاملات الحكومية. وقد تحقق الهدف الأساسي للبحث المتمثل في فهم دور “التحول الرقمي” في تحسين الأداء الحكومي المحلي، حيث أظهرت النتائج تأثيرًا إيجابيًا على مختلف الجوانب المدروسة.